Inglese Turistico

Descrizione

PROGRAMMA

– Acquisizione delle competenze linguistiche e amministrative di base per la gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni scritte in inglese tramite canali social, messaggistica ed email;

– Sviluppo della padronanza della lingua nell’interazione con i clienti durante il check-in e il check-out, presentando con professionalità, ordine e sicurezza i servizi offerti dalla propria struttura e ascoltando attivamente eventuali richieste aggiuntive;

– Apprendimento del vocabolario di uso quotidiano nelle strutture ricettive, con particolare attenzione alle specificità delle diverse aree (reception, ingresso, cucina, camere da letto, bagno, soggiorno, ecc.);

– Sviluppo delle capacità di problem solving e delle competenze per gestire le richieste dei clienti durante il soggiorno.

Conduce: DANIELE LORETO

Madrelingua inglese, con oltre 8 anni di esperienza nell’insegnamento della lingua, sia come libero professionista che come dipendente presso una scuola dell’infanzia paritaria.

Le sue caratteristiche distintive sono la creatività, il carisma e l’intraprendenza, che costituiscono le basi del metodo ludico e interattivo adottato fin dall’inizio della sua attività. Questo metodo è applicato a tutte le fasce d’età e comprende una vasta gamma di attività: gruppi di conversazione, giochi da tavolo, giochi interattivi (escape room urbane, giochi di ruolo), trekking, visite guidate, ecc.

Si è dimostrato il migliore in assoluto per favorire un apprendimento rapido ed efficace.

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