TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei servizi (corsi di cucina, workshop, eventi ed esperienze enogastronomiche) offerti tramite il sito www.spazioeccelsa.it, di proprietà di Consorzio Meridia. L’acquisto di un corso comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
2. Modalità di Iscrizione e Pagamento
L’iscrizione ai corsi può avvenire sia online che con il pagamento in loco presso la struttura. Il contratto si intende concluso nel momento in cui l’utente riceve la conferma d’ordine via email. I pagamenti possono essere effettuati tramite Carta di Credito / PayPal / Bonifico Bancario. In caso di bonifico, il posto sarà riservato solo al momento dell’effettivo accredito della somma. E’ altresì possibile pagare in loco con transazione tramite POS, con un acconto minimo pari al 30%.
3. Quote di Partecipazione
La quota di partecipazione comprende:
- Accesso alla postazione e utilizzo delle attrezzature;
- Ingredienti e materie prime;
- Dispense didattiche (se previste);
- Grembiule in uso, da restituire al termine del corso.
4. Diritto di Recesso e Politica di Cancellazione
Trattandosi di servizi relativi al tempo libero con una data specifica (art. 59 del Codice del Consumo), il diritto di recesso di 14 giorni non si applica sempre. Tuttavia, Spazio Eccelsa adotta la seguente politica:
- Cancellazione da parte dell’utente:
- Fino a 7 giorni prima del corso: Rimborso totale o emissione di un voucher di pari valore.
- Da 6 a 2 giorni prima del corso: Emissione di un voucher utilizzabile per un altro corso (non è previsto rimborso monetario).
- Meno di 48 ore prima o mancata presentazione (no-show): Nessun rimborso né voucher.
- Sostituzione partecipante: È sempre possibile farsi sostituire da un’altra persona, previa comunicazione via email a info@spazioeccelsa.it.
5. Annullamento o Rinvio del Corso
Spazio Eccelsa si riserva il diritto di annullare o rinviare un corso qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti o per cause di forza maggiore. In questi casi, l’utente potrà scegliere tra:
- Spostamento dell’iscrizione alla nuova data programmata.
- Emissione di un voucher senza scadenza.
- Rimborso integrale della quota versata.
6. Allergie e Intolleranze Alimentari
È responsabilità del partecipante comunicare, in fase di prenotazione o con almeno 48 ore di anticipo, eventuali allergie, intolleranze o regimi alimentari specifici. Spazio Eccelsa farà il possibile per adattare le preparazioni, ma non garantisce l’assenza totale di contaminazioni crociate negli ambienti di cucina.
7. Comportamento e Sicurezza
Partecipando ai corsi, l’utente si impegna a:
- Seguire scrupolosamente le norme igieniche e le istruzioni del docente.
- Utilizzare le attrezzature (coltelli, fuochi, macchinari) con la massima prudenza.
- Indossare abbigliamento idoneo (scarpe chiuse, capelli raccolti). Spazio Eccelsa non risponde di danni a persone o cose derivanti dal mancato rispetto delle norme di sicurezza comunicate.
8. Utilizzo di Immagini e Video (Privacy)
Durante i corsi potrebbero essere effettuate riprese video o fotografie per scopi promozionali sui canali social e siti web del Consorzio Meridia/Spazio Eccelsa. Il partecipante può decidere di prestare o negare il proprio consenso alla pubblicazione tramite compilazione di apposito form che viene consegnato in loco.
9. Gift Voucher
I buoni regalo hanno validità di 12 mesi dalla data di emissione. Non sono rimborsabili in denaro. Una volta scaduti, non possono più essere utilizzati né rimborsati.
10. Foro Competente
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del presente contratto, sarà competente esclusivamente il Foro di Bari.
